2020年第二期5G终端消费趋势报告 中国用户换手机的频率越来越慢
多久换一次手机呢?中国移动终端实验室公布了《2020年第二期5G终端消费趋势报告》,里面给出了一些有趣的数据。
报告显示,我国手机用户的换机周期进一步加长,平均达到25.3个月,比去年10月上次报告的结果又长了0.7个月,而对比2019年第一期报告长了整整1个月。
品牌方面,苹果iPhone用户是最淡定的,平均27.1个月才会换机,而小米用户换机最频繁,平均仅为22.8个月,另外荣耀26.4个月、OPPO26.3个月、华为25.6个月、vivo 25.5个月、三星24.5个月。
报告认为,手机硬件配置、软件体验等持续提升,手机综合性能明显优于以前,是消费者换机周期延长主要原因。
价位方面,也有一个很有趣的现象,低端和高端换机周期偏长,基本都在26个月之上,而中端和旗舰短很多,尤其是超过万元的顶级旗舰,最短只有21.0个月。
原因也不难解释:3000元以下低价格段用户对价格关注较多,换机周期势必相对更长;8000元以上高价格段用户预算充足,喜欢尝鲜,换机周期明显较短。
从上一部手机到这一部,品牌变化方面,也就是所谓的“换机忠诚率”,iPhone用户着实死忠,76.3%的人还在用iPhone。
OPPO 55.6%、vivo48.9%的比例也不低,可能会超出不少人的预料,小米为40.6%中规中矩,华为、荣耀则分别只有35.7%、21.7%,排名后两位。
至于未来的下一部手机,也就是未来再购率,华为以74.6%吸引力最高,其中45%来自华为品牌用户,20%来自三星,18%来自荣耀。
iPhone 72.7%的比例而已不低,绝大部分都是iPhone老用户。
另外小米52.5%、OPPO 48.1%,而荣耀只有23.9%。
那么,人们都为什么换手机呢?手机损坏、手机卡顿变慢都是大头,比例分别占25.6%、25.1%,另外有15.5%是喜欢尝鲜、定期换新的发烧爱好者。
另外,手机存储空间不足、续航不够或电池不耐用,也都是重要因素。